Recomendaciones para el Protocolo para el uso responsable de los dispositivos digitales en los planteles educativos en el estado de Aguascalientes.
En julio del 2025 el Congreso de Aguascalientes aprobó una reforma a la Ley de Educación del Estado para regular el uso de dispositivos digitales. El objetivo es que se fomenté y regulé el uso responsable de los dispositivos digitales en los planteles educativos, a fin de garantizar entornos educativos seguros, saludables y propicios para el bienestar y el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes, en instituciones educativas, públicas y particulares, privilegiando el acceso seguro y el manejo para fines educativos.
A partir de dicha reforma se propone el “Protocolo para el uso responsable de los dispositivos digitales en los planteles educativos públicos y particulares de educación básica y media superior en el estado de Aguascalientes”, el protocolo busca regular no prohibir.
Regular implica tener acuerdos, capacitar, sensibilizar y mucho dialogo entre alumnado, personal docente, madres, padres, responsables de crianza, autoridades educativas, la sociedad.
Desde el trabajo que realizamos en Cultivando Género, reconocemos que, con el uso de dispositivos tecnológicos, existe un incremento en las violencias que afectan en el desarrollo integral a las niñas, niños y adolescencias, por lo que es importante que las acciones siempre tengan un enfoque de derechos humanos, con perspectiva de infancias y adolescencias y muy aún más importante, dichas acciones deben incluir las voces, ideas, intereses y propuestas de las niñas, niños y adolescentes.
Es urgente crear políticas públicas que prioricen espacios seguros para Niñas, Niños y Adolescencias (NNA) a partir de la prevención y acompañamiento, con un trabajo coordinado que priorice sus derechos. Por tal motivo propusimos realizar grupos focales a partir de una cartografía sociales, una propuesta conceptual y metodológica para la planeación participativa que pone en el centro a las personas que participan, son ellas y ellos quienes construyen, recrean y se apropian del conocimiento.
Además de la cartografía, retomamos la experiencia de Cultivando al recorrer escuelas impartiendo charlas sobre prevención de violencias digitales. Se realizaron 116 cartografías con estudiantado de secundaria y primaria y más de 1082 alumnas y alumnos de secundaria participaron de charlas y talleres de prevención de violencias digitales durante el semestre enero -julio 2025.
Identificamos tres aspectos:
1.- Las niñas, niños y adolescentes conocen herramientas de seguridad digital, ellas y ellos señalan que tienen acciones como:
Evitar el contenido “malo”, grosero u ofensivo, mantener el perfil privado, cuidar lo que suben, evitar sacar fotos de sus compañeros, no aceptar solicitudes de cualquiera, no hablar con cualquiera, no publicar fotos incomodas, no compartir datos personales.
2.- Las niñas, niños y adolescentes cuestionan porque a ellas y ellos se les quita/prohíbe el dispositivo y a las personas adultas no se les quita en los centros educativos, mencionaron:
“Me parece injusto que solo a nosotros no quiten los teléfonos”, “es molesto, todos somos iguales”, “pues si me siento medio mal, porque los adultos si lo usan pero nosotros no”, “mi papá si juega con el cel, yo no”, “(emoji de enojo) cuando veo que alguien mayor usa el aparato y yo no”
3.- La tristeza y el enojo son emociones presentes en las niñas, niños y adolescentes: Preguntamos a las niñas, niños y adolescentes sobre lo que sienten cuando se les quita el teléfono o no se les permite sacar el teléfono en clases, los sentimientos más presentes fueron la tristeza y el enojo, al pedirles que desarrollaran los sentimientos que les generan las niñas, niños y adolescentes señalaron que saben que no deben sacarlo (celular, Tablet) en el salón de clases pero cuando se los quitan no les explican los motivos.
Ellas y ellos comentaron:
“¿Por qué me lo quitan si ya sé que no es tiempo de sacar el celular?”, “no entiendo por qué me lo tiene que quitar y a otros no”, ya sé que no debo sacarlo”
Existe el temor de niñas, niños y adolescentes de que las personas adultas al retirar el teléfono y resguardarlo revisen el contenido del dispositivo pero también les preocupa que Internet y los entornos digitales “es muy grande” y nadie les está hablándoles del tema (seguridad digital).
A partir de la escucha a niñas, niños y adolescentes, recomendamos:
- No escatimar en la información que se les provee a las niñas, niños y adolescentes sobre las medidas de resguardo de los dispositivos, se debe transparentar con ellas y ellos el proceso de resguardo, el lugar, donde y quién se encargara del resguardo de estos.
- Diálogo, comunicación e información (habilidades digitales, creación de contenido, uso responsable) de acuerdo a la autonomía progresivo e interés superior de las niñas, niños y adolescentes.
- Antes de retirar, resguardar o sancionar los dispositivos se debe informar sobre sus derechos digitales y sobre el uso no violento, dejando claro los motivos por el que se retira el dispositivo y el rompimiento de acuerdos.
- Todas las medidas deben tener enfoque de educación, prevención y no punitivo. Las niñas, niños y adolescentes comentaban que castigar el teléfono no es suficiente por qué lo “volverá hacer” por lo tanto la apuesta debe ser la educación para no repetir y brindar toda la información, capacitación y acompañamiento.
- Incorporar las habilidades digitales como parte de la formación de niñas, niños y adolescentes pero en especial de las personas adultas como personal docente, madres, padres y responsables de crianza. Las habilidades se refieren a un conjunto de saberes vinculados al conocimiento de estrategias, actitudes y destrezas del uso de internet.
- Las niñas, niños y adolescentes señalaron que las personas adultas no saben del tema (digital) y cuando les cuentan de una situación de violencia no les creen. También mencionan que las personas adultas creen que las niñas, niños y adolescentes no saben nada (de temas digitales) y por eso no les cuentan ”temas de Internet”. Es importante compartir información y brindar acompañamiento especializado a niñas, niños y adolescentes información.
Además, sugerimos que para lograr la efectividad del Protocolo es importante que se establezca la obligación de la capacitación del personal educativo y de primer contacto y que se incluya en esta formación continua a madres, padres y familiares, así mismo recomendamos que para acompañar a niñas, niños y adolescentes es importante contar con información actual, conocer los códigos -lenguaje- que utilizan las niñas, niños y adolescentes, tomar en cuenta que las redes no son las culpables, las personas adultas debemos preguntar ante las dudas de los entornos digitales y reconocer que el mundo virtual es real, evitar las prohibiciones, aceptar que no nos platican todo pero se debe abordar los temas incómodos, enseñar el autocuidado, respetar las normas y reglas de las redes como la edad de creación de perfil y enseñar a niñas, niños y adolescentes a cuestionar los contenidos.
Creemos que la seguridad de las niñas, niños y adolescentes debe ser atendida de forma integral. Nuestra prioridad es la seguridad y bienestar de las infancias y adolescencias, por lo que creemos que ante esta preocupación compartida podemos generar acciones que prioricen los derechos digitales de las niñas, niños y adolescentes.
Reafirmamos nuestro compromiso por los derechos digitales de las NNA, siempre priorizando el interés superior y sus derechos.
